INSTADRIVE

1. Ich finde es erstaunlich und schade zu lesen, wie viel negative Bewertungen diese Firma bekommt. Ich für meinen Teil bin sehr zufrieden und habe überhaupt keine Probleme, im Gegenteil sogar. Der Kundenservice ist super und sehr hilfsbereit, die Bestellung war super einfach und bei der Auslieferung lief auch alles glatt und wie angekündigt. Als ich einen geplatzten Reifen hatte wurde alles kompetent und rasch gehandhabt und innerhalb weniger Tage konnte ich wieder ganz normal weiterfahren. - von Larissa | 6.06.2024
2. Ich habe im Januar 2022 einen Kia EV6 GTLine bestellt mit einer angegebenen Lieferzeit von 12 Monaten. Auf meine Nachfragen im Zeitraum Nov. 22 bis Mrz 22 wurde mir immer mitgeteilt, dass das Fahrzeug bestellt ist und in Kürze geliefert werden sollte. Als dann im Mai immer noch keine Information bzgl. Eines konkreten Liefertermins Vorlagen habe ich erneut mit Nachdruck bei Instadrive reklamiert. Hier wurde mir dann auch erstmalig auf meine Frage nach Wegfall der Förderung mitgeteilt , dass ab Sept. 2023 die BAFA Förderung für Gewerbebetriebe entfällt und Mir wurde dann angeboten auf ein sofort verfügbares Model des Ionic5 oder Teslar umzusteigen. Da ich aber nur den Kia EV6 haben wollte habe ich darauf gedrängt dass Instadrive beim beauftragten Kia Händler einen aussagekräftigen Stand der Fahrzeugbestellung - bzw. Lieferung in Erfahrung bringen soll und wenn nötig bei Kia ein Eskalationsverfahren einleiten sollte. Mitte Juli wurde mir dann aufgrund meiner erneuten Nachfrage und massiven Ausdruck meiner Verärgerung mitgeteilt, dass mein Fahrzeug wie es aussieht überhaupt noch nicht produziert wurde - und das nach 18 Monaten - eine absoluter Witz und alles andere als Seriös. Mir wurde dann der Umstieg auf einen zufällig verfügbaren Rückläufer mir der absolut gleichen Ausstattung Angebote ( welch ein genialer Zufall). Natürlich war dies jetzt das Modell2023 und kostete natürlich rund 80€ monatlich mehr. Fairness halber muss ich aber sagen hat mir Instadrive jedoch einen Rabatt von 5% gegeben , sodass ich den Umstieg Ende Juli angenommen habe, aufgrund der Zusage, dass diese Fahrzeug bereits in Deutschland ist und eine Zulassung bis Ende August gesichert ist. Zugelassen wurde es dann lt. Instadrive am 29.08.2023 und mir wurde dies auch am 08.09.23 pet Mail bestätigt und eine Auslieferung im Sept. Zugesagt . Auf Nachfrage am 22.09.23 wurde ich erneut vertröstet, das noch irgendwelche Papiere fehlten. Wo diese sich befinden bzw. woher diese kommen sollten konnte mir bei Instadrive niemand beantworten. Jetzt warte ich also weiter auf eine Information bezgl. des Lieferstatus meines vor 20 Moaten Bestellten kiaEV6 - Seriös sieht anders aus. Am liebsten würde ich den Mietvertrag rückgängig machen . Ich werde jetzt noch 2-3 Wochen warten und dann bei Instadrive auf eine Auflösung des Vertrages drängen. - von Michael | 23.09.2023
3. Oktober 2022 e 208 bestellt, August 2023 wurde mir mitgeteilt dass er zu dem „vertraglich“ festgelegten Preis nicht geliefert werden kann da die BAFA Prämie ausläuft. Die Lieferzeit war mit 4 Monaten angegeben ich wurde bei meinen Nachfragen stets vertröstet. Das kann doch nicht legal sein? - von Romy B. | 17.08.2023
4. Die guten Erfahrungen kann ich leider nicht teilen. Im März 2022 habe ich einen e-208 bestellt, der im September 2022 geliefert werden sollte. Der Termin wurde seitens Instadrive immer wieder verschoben. Nun kam der Anruf, das der e-208 in 2023 nicht mehr geliefert werden kann. Man könne mir aber ein Angebot über einen ID3 machen, der dann "hoch rabbatiert" sei. Bei gleicher Kilometerzahl, Anzahlung und Laufzeit wären das gut 200,- pro Monat mehr als bei dem Peugeot. Dieses Verhalten ist in meinen Augen sehr unseriös. Man hat einen Vertrag unterzeichnet, vertraut dem, wird aber ständig vertröstet. In der Zeit hätte ich mit einem alternativen Wagen eine Menge Zeit und Geld sparen können. Mein persönliches Fazit: Instadrive macht Werbung mit interessanten Angeboten und liefert nicht. - von Peter | 13.08.2023
5. Wenn die Vermietung so schlecht, wie die bearbeitung der THG Prämie ausfällt, Finger weg....( Dez.2022 eingereicht im August 2023 ...165,00€ Erhalten ) erstes und letztes Mal dieser Verein. - von Raupach Peter | 7.08.2023
6. Wir haben im September 2022 2 Leasings abgeschlossen. 1x Peugeot 208 mit 5 Monaten Lieferzeit und 1x Hyundai Ioniq 5 mit 9 Monaten Lieferzeit. Wir haben bisher keines der Wagen erhalten und nur für den Peugeot ein Storno angeboten bekommen mit 200€ "Schadensleistung" für die Verzögerung. Das war Ende Mai. Ich habe diese Woche wieder nachgefragt, was beide Leasings machen, ob jetzt mal was kommt und nach 3 Tagen eine schwammige Aussage erhalten: "vielen Dank für Ihre Nachricht. Leider habe ich noch keine genauen Informationen. Ich werde bei den Kollegen um ein Statusupdate anfragen und wir werden uns nach Erhalt neuer Informationen bei Ihnen melden. Falls in der Zwischenzeit noch Fragen auftreten, können Sie mich gerne kontaktieren." Wir haben uns zwischenzeitlich umorientiert und beim Peugeothändler einen 208e abgeholt und gekauft. Auf Instadrive hoff ich nicht mehr und kann nur jeden davon abraten, einen Wagen über diese Firma zu leasen. - von Claudia | 22.07.2023
7. Den Text einer Vorrednerin kann ich fast 1 zu 1 bestätigen. Ich habe im März 2022 einen Peugeot 208 bestellt. Liefertermin war ca. September 2022. Zum angegebenen Liefertermin hat sich jedoch keiner gemeldet, daraufhin habe ich mich selbst bei Instadrive per Mail gemeldet. Ich bekam jedoch keine Rückmeldung also habe ich da angerufen. Mir wurde ein Lieferverzug mitgeteilt. Das Auto hatte einen neuen Liefertermin für November 2022. Im November wieder keine Reaktion von Instadrive bis ich mich von selbst dort gemeldet habe. Mitteilung von Instadrive: Das Auto befindet sich beim Händler und muss zugelassen werden... Seit dem werde ich immer wieder vertröstet. Das Auto wurde noch nicht einmal produziert. Es ist mittlerweile Juli 2023 und ich habe das Auto immer noch nicht erhalten. Stattdessen werden mir jetzt Alternativangebote zugesandt, die mich im Gesamtzeitraum über einen fünfstelligen Euro Betrag mehr kosten sollen als der abgeschlossene Vertrag. Absolut unseriös. - von Zwaennie | 1.07.2023
8. Ich habe im März 2022 einen Peugeot 208 bestellt. Liefertermin war ca. September 2022. Zum angegebenen Liefertermin hat sich jedoch keiner gemeldet, daraufhin habe ich mich selbst bei Instadrive per Mail gemeldet. Ich bekam jedoch keine Rückmeldung also habe ich da angerufen. Mir wurde ein Lieferverzug mitgeteilt. Das Auto hatte einen neuen Liefertermin für November 2022. Im November wieder keine Reaktion von Instadrive bis ich mich von selbst dort gemeldet habe. Mitteilung von Instadrive: Das Auto befindet sich beim Händler und muss zugelassen werden... Seit dem werde ich immer wieder vertröstet. Das Auto wurde noch nicht einmal produziert. Es ist mittlerweile Mai 2023 und ich habe das Auto immernoch nicht erhalten. - von Katja | 3.05.2023
9. Ich bin voll zufrieden - das Gesamtpaket stimmt! Preis, Beratung, Bestellung - alles reibungslos funktioniert Erreichen kann man die Firma auch recht schnell nur auf eine ordentliche Antwort muss man nur manchmal länger warten bzw. etwas mehr nachhaken. Bisher gab es keine Probleme sodass es dringend gewesen wäre, aber wenns mal dringend ist möchte ich nicht 2 Tage warten. - von Mari | 16.03.2023

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